1. 🌱 Employee experience: не бонуси, а стратегія
У Нідерландах employee experience (EX) став таким самим KPI, як NPS чи ROI.
“Щасливі співробітники — кращі інвестори в бізнес”, — говорять у Heineken.
Вони створили платформу “MyLife@Heineken”, де кожен може обрати свій трек розвитку — від кар'єрного зростання до ментального здоров’я.
Booking.com пішли ще далі — з моменту прийому на роботу в новачка вже є персоналізований digital onboarding, а потім — внутрішній портал з курсами, менторством і мапою кар'єрного росту.
📊 За даними Gallup (2023), Нідерланди — в топ-5 країн ЄС за рівнем employee satisfaction.
2. 📈 Data-driven HR: цифри не брешуть
Сучасний HR в Нідерландах — це про аналітику. Компанії не просто “відчувають” настрої, а вимірюють їх.
Randstad, один із лідерів рекрутингу, використовує HR-аналітику для:
- визначення плинності по командах і причинах вигорання,
- оптимізації компенсаційної політики за ринковими трендами,
- прогнозування потреби у soft- і hard-скилах на 6–12 місяців наперед.
Shell запустила глобальну HR-аналітичну панель: кожен HRBP бачить метрики залученості, продуктивності та мобільності співробітників у реальному часі.
🧠 “Аналітика — це нова суперсила HR”, — кажуть у Google Netherlands.
3. 🌍 DEI: модний термін чи реально працює?
У нідерландському бізнесі DEI — це не про красиві слайди, а про процеси.
- У Adidas Netherlands ще на етапі вакансій усувають "language bias" за допомогою NLP-алгоритмів.
- Bol.com запровадив “інклюзивні комітети” в кожному департаменті — вони аналізують, як політика компанії відображається на різних групах співробітників.
- Albert Heijn інтегрував DEI в навчальні програми для керівників магазинів.
📊 За опитуванням Deloitte (2023), 62% нідерландських компаній мають DEI-цілі як частину своєї стратегії на рівні C-level.
4. 🤖 HRTech: чат-боти, платформи, автоматизація
Harver, HR-tech компанія з офісом в Амстердамі, автоматизує найм у таких компаніях, як IKEA і Albert Heijn:
- чат-бот проводить первинне інтерв’ю,
- онлайн-оцінка soft skills,
- автоматичне призначення співбесіди.
IKEA Netherlands також використовує цифровий onboarding для співробітників складів та магазинів — інтерактивний курс проходить прямо на смартфоні.
✅ Висновок
Нідерландські компанії будують HR майбутнього вже сьогодні: із цифрами, технологіями, фокусом на людину. Їхній підхід — не про “каву і фрукти на кухні”, а про справжній досвід, який тримає кращі таланти в середині. І є чому повчитися. Тому запрошуємо приєднатися до нашого HR-туру в Нідерланди 28 липня - 1 серпня, щоб особисто стати свідками як міняється HR культура та перейняти досвід експертів в цій сфері.
